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Nous envoyons nos marchandises exclusivement par DHL.
Si nous devions utiliser un autre logisticien, nous t'en informerions immédiatement.
Oui, dès que ta commande a été expédiée par nos soins, tu reçois un e-mail de notre part avec un numéro de suivi et un lien de suivi.
Si tu as changé d'adresse, informe-nous de ta nouvelle adresse le plus rapidement possible afin que nous puissions modifier l'adresse d'expédition avant l'envoi.
Si nous avons déjà expédié la marchandise, la modification n'est malheureusement plus possible.
Les commandes peuvent être annulées le jour même jusqu'à 23h59.
Après cette date, l'annulation n'est malheureusement plus possible, car nous avons déjà commencé la personnalisation.
Les produits sans personnalisation sont bien entendu exclus de cette procédure jusqu'à l'envoi final.
Commande
Oui, tu peux modifier ta personnalisation jusqu'à 23h59 le jour de la commande, en te rendant sur la page de confirmation de commande ou en nous envoyant un e-mail.
Notre guide des tailles te recommandera une taille. Notre guide des tailles ne sert qu'à t'orienter, c'est bien sûr avant tout ta perception personnelle qui est déterminante pour un confort optimal.
Tu as le choix entre:- PayPal- Achat sur facture Klarna- Carte de crédit- Virement bancaire immédiat- Apple Pay- Google Pay
Produits & matériel
Oui, nous utilisons du cuir naturel véritable pour nos bracelets et nous accordons une attention particulière à la nature et à la qualité du matériau.
Nous utilisons de l'acier inoxydable 316L pour nos bijoux. Ce matériau se distingue particulièrement par sa résistance et son imperméabilité. De plus, l'acier inoxydable 316L est hypoallergénique et peut être porté et offert en toute sécurité.
Oui, tu peux commander à tout moment nos perles, bagues ou pendentifs pour ton bijou ici.
Oui, si un bracelet collé ou vissé doit être rallongé ou raccourci par nos soins à ta demande, tu devras malheureusement prendre en charge les frais qui en découlent.
Les coûts varient d'un bracelet à l'autre et s'élèvent à 5-10€ plus l'envoi à notre atelier.
Comme nos produits sont personnalisés et adaptés à tes besoins, cela n'est malheureusement pas possible chez nous.
Chez nous, tu trouveras toujours la taille du produit dans le texte dépliable directement sous le bouton "Ajouter au panier".
Contact
Le mieux est de nous contacter par e-mail à Info@Papasplatz.de
Nous sommes une entreprise dirigée par son propriétaire et située à Krefeld. Notre atelier se trouve dans la belle ville de Hamm, juste à côté du port.Adresse du siège social:
JF Handel GmbH
Weyerhofstraße 68Gebäude E49
47803 Krefeld
Allemagne
Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas d'assistance téléphonique. Veuillez nous contacter de préférence par e-mail ou via nos canaux de médias sociaux.
