En 4-5 jours ouvrables, ton produit sera chez toi.

Laut DHL kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis sich der Sendungsstatus aktualisiert. Besonders bei Bestellungen, die montags versendet werden, ist das ganz normal, sie werden meist am Mittwoch zugestellt. Sollte sich bis dahin nichts am Status ändern, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice.

Nous envoyons nos marchandises exclusivement par DHL.

Si nous devions utiliser un autre logisticien, nous t'en informerions immédiatement.

Oui, dès que ta commande a été expédiée par nos soins, tu reçois un e-mail de notre part avec un numéro de suivi et un lien de suivi.

Si tu as changé d'adresse, informe-nous de ta nouvelle adresse le plus rapidement possible afin que nous puissions modifier l'adresse d'expédition avant l'envoi.

Si nous avons déjà expédié la marchandise, la modification n'est malheureusement plus possible.

Natürlich liefern wir Deine Bestellung innerhalb Deutschlands auch gerne an eine DHL-Packstation. So kannst Du Dein Paket flexibel und kontaktlos abholen – wann immer es Dir am besten passt.

Oui, tu peux modifier ta personnalisation jusqu'à 23h59 le jour de la commande, en te rendant sur la page de confirmation de commande ou en nous envoyant un e-mail.

Les commandes peuvent être annulées le jour même jusqu'à 23h59.

Après cette date, l'annulation n'est malheureusement plus possible, car nous avons déjà commencé la personnalisation.

Les produits sans personnalisation sont bien entendu exclus de cette procédure jusqu'à l'envoi final.

Dans le cadre de notre Garantie Expérience Cadeau, tu peux renvoyer les bracelets et les colliers jusqu'à 30 jours après réception et être remboursé.

Notre guide des tailles te recommandera une taille.
Notre guide des tailles ne sert qu'à t'orienter, c'est bien sûr avant tout ta perception personnelle qui est déterminante pour un confort optimal.

Unsere Schmuckstücke werden in Deutschland gefertigt – genauer gesagt in unserer Manufaktur in Hamm (NRW). Dort entsteht jedes Schmuckstück mit viel Sorgfalt, hochwertiger Handarbeit und einem Auge fürs Detail. So stellen wir sicher, dass Du ein Produkt erhältst, das in Qualität und Verarbeitung überzeugt.

Oui, nous utilisons du cuir naturel véritable pour nos bracelets et nous accordons une attention particulière à la nature et à la qualité du matériau.

Nous utilisons de l'acier inoxydable 316L pour nos bijoux. Ce matériau se distingue particulièrement par sa résistance et son imperméabilité. De plus, l'acier inoxydable 316L est hypoallergénique et peut être porté et offert en toute sécurité.

Ja, das ist möglich, buche dir dafür gerne eine Größenanpassung. Für einige unserer Armbänder legen wir bereits ein passendes Verlängerungsstück bei, damit Du die Größe bei Bedarf ganz einfach anpassen kannst. Falls Du Dir unsicher bist, welches Modell sich dafür eignet, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter.

Oui, en cas d'ajustement de la taille des bracelets, nous facturons nos propres frais.

Oui, tu peux commander à tout moment nos perles, bagues ou pendentifs pour ton bijou ici.

Le mieux est de nous contacter par e-mail à Info@Papasplatz.de

Nous sommes une entreprise dirigée par son propriétaire et située à Krefeld. Notre atelier se trouve dans la belle ville de Hamm, juste à côté du port.Adresse du siège social:

JF Handel GmbH

Weyerhofstraße 68Gebäude E49

47803 Krefeld

Allemagne