Wij verzenden onze goederen uitsluitend met DHL. Als we een andere logistieke dienstverlener gebruiken, zullen we u onmiddellijk informeren.
Ja, zodra uw bestelling door ons is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met een trackingnummer en een trackinglink.
Als u een nieuw adres heeft, geef dan zo snel mogelijk het nieuwe adres aan ons door, zodat wij het verzendadres voor verzending kunnen wijzigen. Als we de goederen al verzonden hebben, is de wijziging helaas niet meer mogelijk.
Bestellingen kunnen dezelfde dag nog worden geannuleerd tot 23.59 uur. Na die tijd is een annulering helaas niet meer mogelijk, omdat we dan al met de personalisatie beginnen. Producten zonder personalisatie zijn hiervan uiteraard uitgesloten tot de definitieve verzending.
Bestelling
Ja, u kunt uw personalisatie wijzigen tot 23:59 uur op de dag van uw bestelling, ga naar de bevestigingspagina van uw bestelling of stuur ons een e-mail. Houd er echter rekening mee dat wij uw product de volgende dag al hebben gepersonaliseerd en de gravure alleen in uitzonderlijke omstandigheden kunnen wijzigen.
Met behulp van onze maatzoeker wordt u een maat aanbevolen. Onze maattabel dient slechts ter oriëntatie, uiteraard is uw persoonlijke gevoel bepalend voor een optimaal draagcomfort.
U hebt de keuze uit:- PayPal
- Klarna aankoop op rekening
- Creditcard
- Directe overschrijving
- Apple Pay
- Google Pay
Producten & Materiaal
Ja, wij gebruiken echt natuurleer voor onze armbanden en besteden bijzondere aandacht aan de textuur en de kwaliteit van het materiaal.
Wij gebruiken roestvrij staal 316L voor onze sieraden. Dit materiaal wordt gekenmerkt door zijn duurzaamheid en waterbestendigheid. Bovendien is 316L roestvrij staal hypoallergeen en kan het veilig gedragen en weggegeven worden.
Ja, u kunt altijd onze kralen, ringen of hangers bij uw sieraad hier nabestellen.
Ja, in het geval van een eventuele maataanpassing voor armbanden wordt onze kostprijs in rekening gebracht.
Als onderdeel van onze Garantie op Cadeaubeleving kun je je product tot 90 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.
U vindt de maat van het product altijd in de uitklaptekst direct onder de knop "In winkelwagen".
Contact
De beste manier om ons te bereiken is per e-mail: Info@Papasplatz.de
Wij zijn een door de eigenaar geleide onderneming gevestigd in Krefeld. Onze werkplaats bevindt zich in het mooie Hamm direct aan de haven. Adres van de bedrijfscentrale: JF Handel GmbH, Weyerhofstraße 68 Gebouw E49, 47803 Krefeld, Duitsland.
Helaas bieden we momenteel geen telefonische ondersteuning. Neem contact met ons op per e-mail of via onze sociale mediakanalen.
