The address to send it back for resizing wasn’t clear for the US. I would suggest listing the country of origin in the return address. But otherwise, very good experience and my husband loves his bracelet.

Erst zu groß, dann änderung auf mass leider haben sie sich um 2 cm vermessen, jetzt bekomme ich keine antwort mehr... kann ich nicht empfehlen.

Das Armband ist einfach wunderschön, mit zwei gravierungen. Die nachträgliche Anpassung war klasse. Der Kundenservice (David) hat immer prompt geantwortet. Einfach nur klasse!!. DANKE

Ich habe das Armband zurück geschickt, dann 3 Wochen nichts gehört! Dann habe ich euch kontaktiert und dann hat ein Mitarbeiter alles in die Wege geleitet und das Armband ist gestern angekommen! Supper!

Macht einen stabilen Eindruck, der verschluss ist gut gelöst und geht nicht auf wie bei anderen Armbändern

Total unkompliziert, auch bei einer Veränderung der Länge. Top

das Armband lässt sich schwer ohne die Hilfe einer anderen Person verschließen

Ein so wundervolles Armband ! Mit so viel Liebe ! Wir hatten erst ein etwas zu kleines bestellt doch mit dem super schnellen Service der Größenanpassung ging es noch schneller als vorher gesagt . Wir würden es jederzeit wieder bestellt !

Zeer goede kwaliteit, sterk, mooi schuifslot. Echt mooi om cadeau te geven. Ik heb het gekocht voor mijn eigen vader en de vader van mijn kinderen. Ze vonden het geweldig!

Bei Größenanpassung herrscht einfach nur schlechter Service und ein schlechtes Vorgehen. Einmal wird mit und einmal ohne Verschlussangaben gearbeitet. Wann was zählt steht auf nicht verlinkte Seiten. Mehrfacher Mailkontakt wurde diesbzgl. nur ausweichend und nicht korrekt beantwortet. Produkt selbst ist schön.

The bracelet is a perfect gift. It came out beautifully and "daddy" loved it. Thank you!

Sehr schönes Material gefällt mein Freund sehr

Sehr schönes Geschenk, gute Qualität und sehr entgegenkommender Kundenservice:) danke

Armband was te groot, terug gestuurd en nu past hij. Goede services.

Mooie armband en een mooi stevig materiaal en goede sluiting

Alles perfekt!

Wir sind super zufrieden. Nach der Grössenanpassung ging das Armband leider kaputt Aber wir haben ohne großes hin und her sofort ein neues bekommen. Einfach nur Klasse

Trotz Änderung zu klein, schade!

Die Grössenanpassung wurde prompt und sachgerecht erledigt. Über den Versandstatus war ich jederzeit informiert.

Wirkt hochwertig, sieht gut aus, Service gut und schnell. Armband ist etwas steif, ändert sich aber vll mit der Tragezeit etwas.

Super tolles Armband! Tolle Qualität! Größenänderungen (mussten es 2 mal hinschicken, weil wir uns vermessen haben) waren schnell, einfach und total unproblematisch. Vielen Dank auch ans Service Team, die so schnell geantwortet und klar kommuniziert haben, was wir zu tun haben!

Die Kommunikation ist leider nur über E-Mail möglich und verlief umständlich. Die Größenanpassung war teilweise ungenau und musste insgesamt 2 Mal nachgebessert werden. Alles in allem sieht das Armband aber gut aus und ist eine schöne Idee.

Hurtigt og ukompliceret at handle og bytte hos jer

Wunderschönes Armband mit hochwertigen Gravuren. Auch die Größenanpassung klappte im Nachhinein reibungslos. Sehr zu empfehlen.

Alles unkompliziert und schnell abgelaufen. Vielen Dank dafür

Bracciale molto bello, rispette le misure

Die Größenanpassung hat zügig geklappt. In Zukunft wäre es schön, wenn die Anpassung einmalig inklusive wäre. Liebe Grüße!

Ich habe mich leider verschätzt was die Größe betraff. Mein Anliegen als ich Sie kontaktiert habe wurde gleich umgesetzt und fertig gemacht. Wir sind sehr zufrieden damit, jetzt passt es perfekt :)

Die Größenanpassung war erfolgreich, so dass das Armband nun sehr gut passt. Zwischen Versenden und Wiedererhalt lagen allerdings mehr als zwei Wochen ohne dass man etwas über den Erhalt und den Bearbeitungsstand erfahren hat. Ohne Sendungsverfolgung hätte ich da ein ganz blödes Gefühl gehabt. Auch musste ich mich selbst über den Ablauf der Rücksendung informieren. Es gab keine Anleitung per Mail. Anscheinend variieren auch die Kosten Tag für Tag. Hier hatte ich Glück und nur 10 Euro bezahlt, ein paar Tage vorher hätte die Anpassung noch das doppelte gekostet.

Haben das Armband Opa zu Weihnachten gekauft, leider war es zu klein/kurz. Drann denken (und die Maßbeschreibung lesen ). Der Kundenberater war sehr nett und hatt uns durch den Prozess der Anpassung geleitet . Das Armband kam an und war leider immer noch zu klein. Darauf hin haben wir ein Neues in der richtigen Größe kostenlos zugesendet bekommen.Jetzt kann Opa mit voller Stolz das Super verarbeitete Armband tragen.

Super Kontakt, schnelle unkomplizierte Abwicklung bei der Größenanpassung. Ich bin sehr zufrieden und sehr glücklich mit dem Geschenk für meinen Mann

Super Abwicklung

Armband war leider bei der Erstbestellung nicht in der Größe (19cm) verfügbar, nur 22 cm. War natürlich zu groß und wir mussten die Größenanpassung vornehmen lassen. Lt. Anweisung Größe des Handgelenks gemessen und nun ist es leider zu klein!

Tolles Armband! Musste zwar gekürzt werden, aber das lief Problemlos!

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20€ um das Band austauschen zu lassen? Dazu kommen ja noch Versandkosten. Ich finde es eine absolute Frechheit

Die Größenanpassung ist perfekt. Ich finde nur den Preis zu hoch. Ideal wäre es, wenn direkt bei der Bestellung eine kleinere Größe bestellbar wäre - es wurde bei der bestellten Größe mitgeteilt, dass diese der durchgängigen Armbandgröße für Herren entspricht. Ich würde sagen, dass mein Mann normal kräftige Armgelenke hat... Aber da ich das Armband als Geschenk gekauft hatte, war mir die Anpassung dann doch wichtig - alles in allem nun zwar ein teures, aber schönes Geschenk.

Super Service und schnelles, sehr freundliches Feedback auf alle Fragen. Das Armband war das Highlight des Geburtstages und sorgte bei meinem Mann für Freudentränen, da er jetzt seine Enkelkinder und mich immer dabei hat. Die Preise für die Änderung und für zusätzliche Beads sind allerdings schon sehr sportlich. Er hätte gern noch 2 dazu gehabt, allerdings wären das zu den ca. 20€ fürs kürzen, nochmal ca. 30€ gewesen. Dafür war es innerhalb von wenigen Tagen wieder bei uns. Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen, aber bitte genau auf die Größenangabe achten!

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Ein sehr schönes Armband und sehr gute Verarbeitung! Leider zu gross bestellt aber der Umtausch war sehr sehr schnell und ohne Komplikationen ! Hat meinen Mann zu Tränen gerührt ! Würde ich jederzeit wieder kaufen! Danke

Meine Freundin hat mir das zum Vatertag geschenkt doch das Armband war zu groß. Größenanpassung gemacht vom Armband jetz bekomm ich es nicht mal alleine an oder ab weils doch dann zu eng mit dem Verschluss ist. Schade eigentlich hab mich sehr da drauf gefreut endlich es öfters tragen zu können

Armband viel zu Steiff gefällt mein man garnicht …werde ich auch nicht nochmal bestellen ..und nicht empfehlen…

Super Qualität und ein wirklich schönes Armband. Der Service war auch super, bei Rückfragen habe ich schnell Antwort erhalten. Eine Größenanpassung für 15 EUR fand ich aber leider zu teuer.

Leider passt das Armband noch immer nicht besonders gut. Normale Größe ist zu eng und die 23 viel zu weit. Genau die Mitte wäre perfekt, daher leider nicht optimal. Es ist optisch sehr schick, mit der Passform leider nicht zufrieden.

Sieht toll aus. Mein Schatz legt es nicht mehr ab. Service super, problemlose Änderung der Größe.

das Armband ist mega schön! das erstmal im voraus gesagt und eigentlich sollten sie 21cm passen hab es mit anderen Armbändern verglichen und ausgemessen doch zu groß dann den Anpassungsservice genutzt knapp 20€ Extrakosten mit Lieferung etc.. auf 19cm ändern lassen jetzt ist es superrrr eng und lässt sich schwer zumachen ja also bei den Grössen finde ich sollte es eine Optimierung geben. mehr flexibilität.. sobald der Papa 1 kg zunehmen sollte ^^ wird es wohl zu eng sein mega schade!

Das Armband ist sehr schön,nur der Verschluss ist unpraktisch.So das mein Mann es leider nicht abzieht und somit im Schrank liegt .

An sich schön, nur ist es etwas schwieriger selbst den Verschluss zu öffnen und zu schließen! Würde es leider aus diesem Grund nicht nochmal kaufen

Bin sehr zufrieden. Schnelle Rückmeldung und sehr freundlich.....

Super guter Kundenservice

Schönes Armband, ganz toller Service. Leider ist der Verschluss alleine fast unmöglich zu schließen.

Mein Mann hat sich riesig gefreut und legt es auch nicht mehr ab. Ein tolles Geschenk, super Qualität und top Service!

Jetzt passt das Armband wunderbar.

Hat alles super und schnell geklappt. Ein tolles Armband

Das Armband ist echt schön und der Papa hat sich sehr darüber gefreut. Finde nur schade, dass, da man keine Größe auswählen kann, die Anpassung nochmal extra kostet, zumindest ein Hinweis beim Bestellen wäre schön.