Efter din beställning behöver vi i regel en arbetsdag för personaliseringen och tillverkningen i vår verkstad i Hamm. DHL-leveransen tar sedan 1 till 2 arbetsdagar. Totalt är ditt armband alltså vanligtvis hemma hos dig inom 1 till 3 arbetsdagar.

Under säsongstoppar som fars dag, mors dag eller jul kan produktionstiden förlängas med en arbetsdag. I vår shop hittar du under dessa perioder alltid ett aktuellt meddelande med rekommenderad sista beställningstid.

För att din present ska hinna fram i tid till fars dag den 14 maj 2026 rekommenderar vi att du beställer senast den 09.05.2026 kl. 23:59. Vid andra säsongsbetonade tillfällen hittar du alltid aktuell deadline i bannern på vår startsida.

De flesta män bär storlek M (20 cm) hos oss — den passar perfekt i cirka 80 procent av fallen. Särskilt kraftigt byggda män tenderar att välja storlek L (22 cm).

Så hittar du rätt storlek:

1. Mät handledens omkrets på mottagaren med ett måttband eller en pappersremsa.
2. Lägg till 3 cm till den uppmätta omkretsen — det ger den idealiska armbandslängden.
3. Alternativt kan du använda vårt storleksverktyg på produktsidorna.

Om du inte kan mäta handleden direkt kan det hjälpa att jämföra med ett befintligt armband eller en klocka. Och om det ändå inte sitter perfekt, se våra svar om förlängningsbit och storleksanpassning längre ner.

Inga problem, så är det för många av våra kunder. Vi har byggt in två lösningar för det:

• Till varje läderarmband bifogar vi gratis en förlängningsbit på 1 cm, med vilken du enkelt kan justera längden.
• Om armbandet ändå inte passar anpassar vi det individuellt via vår anpassningsservice. Detaljer hittar du i avsnittet Storleksanpassning.

Till våra läderarmband använder vi äkta, naturligt läder. Vi lägger särskild vikt vid en högkvalitativ struktur och känsla, så att ditt armband håller sig vackert länge.

Till beads, ringar och övriga metalldelar använder vi 316L rostfritt stål. Det är slitstarkt, vattentåligt, hypoallergent och nickelfritt. Det innebär: inga gröna missfärgningar på huden, inga irritationer för känslig hud och inga anlöpningsspår ens efter flera år.

Våra armband är gjorda för daglig användning, men några enkla regler hjälper dig att ha glädje av ditt armband så länge som möjligt:

• Lädret gillar inte långvarig väta. Ta av armbandet innan du duschar, simmar eller tränar.
• Undvik direktkontakt med parfym, krämer eller desinfektionsmedel — de kan göra lädret sprött.
• Torka då och då av armbandet med en torr, mjuk trasa.
• Med några månaders mellanrum kan du använda en liten mängd läderbalsam för att hålla lädret smidigt.

Själva delarna i rostfritt stål är vattentåliga, men lädret är det inte.

Ja, vi kan gravera bokstäver, siffror, vanliga specialtecken och emojis. Emojis lägger du till antingen via emoji-knappen i vår liveförhandsvisning eller via emoji-tangentbordet på din smartphone. Observera: emojis graveras men återges inte i färg.

Per bead eller ring kan man i regel gravera upp till 10 tecken. Förhandsvisningen i realtid i produktkonfiguratorn visar resultatet redan före köpet, så att du undviker skrivfel eller för långa texter.

Ja. I vår liveförhandsvisning ser du i realtid hur ditt armband kommer att se ut. Så kan du i lugn och ro prova namn, datum och emojis tills allt stämmer.

Hos oss kan du betala smidigt och säkert med:

• PayPal
• Klarna faktura (efter godkänd kreditprövning)
• Klarna delbetalning
• kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
• Sofort / Klarna
• Apple Pay och Google Pay
• EPS-överföring (Österrike)

Alla betalningar hanteras krypterat via PayPal eller Shopify Payments. Vi ser aldrig dina betaluppgifter.

Ja, på begäran skickar vi gärna en faktura via e-post eller post. Kontakta då vår kundsupport på Info@papasplatz.de

Nej, vi erbjuder tyvärr för närvarande ingen separat expressleverans, eftersom leveransen med DHL Warenpost (1-3 arbetsdagar inkl. tillverkning och personalisering) redan är mycket snabb.

Självklart. Företagsbeställningar är mycket välkomna hos oss, särskilt kring fars dag och jul. I kassan anger du bara din företagsadress och ditt momsregistreringsnummer; fakturan får du sedan via mejl. Vid större beställningar från 10 armband och uppåt, kontakta oss direkt på info@papasplatz.de, så rådgör vi dig individuellt.

Du kan kostnadsfritt avbryta din beställning eller ändra graveringen fram till kl. 23:59 på beställningsdagen. Skriv oss i sådana fall så tidigt som möjligt ett mejl till info@papasplatz.de med ditt beställningsnummer och den önskade ändringen.

Redan nästa dag påbörjas personaliseringen i vår verkstad, från den tidpunkten är ändringar endast möjliga i undantagsfall. Icke-personaliserade produkter kan förstås avbrytas fram till försändelsen.

Så länge du når oss på beställningsdagen före kl. 23:59 rättar vi felet kostnadsfritt. Mejla oss bara på info@papasplatz.de. Efter att produktionen har startat kan vi i undantagsfall erbjuda en korrigering mot en mindre avgift — även då är det bäst att skriva direkt till oss.

Kolla först i din skräppost- eller reklammapp. Vår bekräftelse brukar komma inom några minuter efter köpet. Om du inte hittar den, mejla oss på info@papasplatz.de med namnet och adressen du angav i kassan. Vi hittar din beställning och skickar bekräftelsen igen.

Vill du ändra din adress strax efter beställningen, mejla oss så snart som möjligt på info@papasplatz.de. Så länge paketet inte ännu har lämnats till DHL anpassar vi leveransadressen. Är paketet redan på väg kan du själv begära en omdirigering via din DHL-postbox eller DHL-appen.

Så snart ditt paket lämnar vårt lager får du ett mejl från oss med ett DHL-sändningsnummer och en spårningslänk. Alternativt kan du ange din status på vår spårningssida på papasplatz.de/apps/trackingmore.

Observera: DHL uppdaterar ibland sändningsstatusen först efter upp till 48 timmar. Särskilt vid måndagsförsändelser syns en statusuppdatering ofta först på onsdagen.

Ja, inom Tyskland levererar vi även till varje DHL Packstation. Ange i kassan den aktuella Packstation-adressen tillsammans med ditt Postnummer.

Det är tråkigt, men tyvärr inträffar det ibland. Vänligen gå tillväga steg för steg enligt följande:

1. Kontrollera din brevlåda, ytterdörren och om en avi för ett paketombud eller en Packstation har lämnats.
2. Fråga direkt hos grannarna — DHL-bud lämnar ibland paket där.

Hittar du den efter 24 timmar fortfarande inte, kontakta oss på info@papasplatz.de. Vi startar då tillsammans med DHL ett efterlysningsuppdrag.

Varje armband levereras som standard i en neutral förpackning som direkt passar att ge som gåva. För en extra fin presentupplevelse kan du i kassan valfritt lägga till en av våra presentförpackningar.

Nej, din faktura får du uteslutande digitalt via mejl. I själva paketet finns inga prisuppgifter. Om någon annan öppnar paketet ser han eller hon endast produkten, aldrig priset.

Ja, absolut. I kassan kan du ange en annan leveransadress. Fakturan ställs då ut på dig, medan paketet levereras direkt till mottagaren. Så behöver du inte ta emot gåvan själv först.

Det är vi väldigt ledsna för — vi har två lösningar för dig:

1. Liten justering: Med den medföljande förlängningsbiten på 1 cm kan du själv anpassa ditt armband.
2. Större justering: Via vår anpassningsservice kortar eller förlänger vi ditt armband individuellt i vår verkstad.

Vår anpassningsservice hittar du på papasplatz.de/products/grossenanpassung. Där väljer du din produkt, anger önskad storlek och skickar oss armbandet. Anpassningen tar totalt 6 till 7 arbetsdagar, därefter skickar vi tillbaka armbandet i din önskade storlek med ett nytt DHL-sändningsnummer.

Vi måste försiktigt öppna det slutna armbandet och ersätta det med ett helt nytt, högkvalitativt läderband — metalldelarna återanvänds. Tillsammans med returförsändelsen och arbetstiden i vår verkstad uppstår därmed kostnader som vi tyvärr inte kan stå för fullt ut. Vår anpassningsservice är ändå för många av våra kunder den enklaste lösningen när storleken inte sitter perfekt.

Vi är väldigt ledsna, men nej. Varje armband graveras och sätts samman individuellt för dig och är därför en personlig specialtillverkad produkt. Av den anledningen är graverade armband undantagna från retur och byte.

För att ditt armband ska passa perfekt bör du kontrollera storleken och din gravyr noggrant innan du beställer, våra storlekstips hjälper dig. Och om storleken inte stämmer helt kan du använda vår avgiftsbelagda storleksanpassningstjänst. Har du frågor innan beställningen, kontakta oss på info@papasplatz.de, vi hjälper dig gärna.

Själva anpassningen i vår verkstad tar cirka 6 till 7 arbetsdagar efter att ditt armband har kommit fram. Till det kommer 1 till 3 arbetsdagar vardera för frakten till oss och tillbaka till dig. Totalt bör du alltså räkna med ungefär 2 veckor innan ditt anpassade armband är tillbaka hos dig.Under säsongstoppar som inför fars dag eller jul kan anpassningen förlängas med några arbetsdagar. Vi behandlar alla anpassningar i tur och ordning och kan tyvärr inte erbjuda förtursbehandling.Så här kan du följa statusen för din anpassning:

1. Vägen till oss följer du via försändelsenumret på ditt returbesked.
2. Så snart armbandet har kommit fram till oss och anpassats skickar vi det tillbaka till dig med ett nytt DHL-försändelsenummer.
3. Du får detta nya försändelsenummer automatiskt via e-post.

Om du inte hör från oss på mer än 3 veckor är du välkommen att höra av dig till info@papasplatz.de med ditt ordernummer. Då tittar vi målinriktat efter.

Eftersom varje armband graveras och sätts samman individuellt för dig är det en specialtillverkad produkt och därmed undantaget från retur och byte (se föregående fråga).

Om ditt armband inte passar är det ingen återvändsgränd: med den medföljande 1 cm förlängningsdelen kan du justera det själv, eller så kan du använda vår avgiftsbelagda storleksanpassningstjänst, där vi kortar av eller förlänger ditt armband individuellt i vår verkstad. Är det något fel med din beställning, kontakta oss på info@papasplatz.de, så hittar vi en lösning tillsammans.

Våra armband är gjorda för daglig bärkomfort och håller med god skötsel i många år. Skulle ditt armband ändå visa tecken på förtida brister, till exempel ett trasigt lås eller ett läderbrott inom det första året, kontakta oss på info@papasplatz.de.

Skicka oss gärna ett par bilder av armbandet och en kort beskrivning. Vi bedömer varje fall individuellt och hittar inom ramen för vår garanti en rättvis lösning för dig.

Ja, mycket gärna. Oavsett om det är en ny familjemedlem, ett husdjur eller en särskild dag – du kan när som helst utöka ditt armband med fler graverade beads eller ringar. Du hittar våra tillägg via denna länk

Papasplatz är ett ägarlett familjeföretag med säte i Krefeld (Nordrhein-Westfalen). Vår manufaktur ligger i Hamm, precis vid hamnen. Där tillverkas varje armband för hand med stor omsorg och mycket öga för detaljer.

Vi gör det vi gör av passion. Vårt mål är att ge dig och dina nära en särskild glädje med personliga smycken.

Snabbast når du oss via e-post på info@papasplatz.de eller via vår chatt på papasplatz.de. Vi svarar i regel inom 24 timmar på vardagar; vid säsongstoppar (fars dag, jul) kan det i undantagsfall ta lite längre tid.

Vi är ett litet, hantverksinriktat team och investerar hellre vår tid i noggrann produktion och personliga, skriftliga svar. Via e-post kan vi i lugn och ro gå igenom varje fall, titta på foton och erbjuda dig en tydlig och begriplig lösning. Enligt vår mening är det den bättre servicen.

Ja, vår butik drivs på Shopify och är genomgående SSL-krypterad. Alla betalningsuppgifter hanteras uteslutande via certifierade betalleverantörer (PayPal, Klarna, Stripe via Shopify Payments); vi ser aldrig dina betaluppgifter. Med dina personuppgifter hanterar vi noggrant och GDPR-konformt. Detaljer hittar du i vår integritetspolicy.

JF Handel GmbH, Weyerhofstraße 68 / byggnad E49, 47803 Krefeld, Tyskland

Skicka inga returer eller storleksanpassningar till denna adress. Den korrekta manufakturadressen för returer är:

Papasplatz, Hafenstraße 20, 59067 Hamm, Tyskland