Etter bestillingen din trenger vi som regel én virkedag til personalisering og produksjon i verkstedet vårt i Hamm. DHL-forsendelsen tar deretter 1 til 2 virkedager. Totalt er armbåndet ditt altså vanligvis hjemme hos deg i løpet av 1 til 3 virkedager.

I sesongtopper som farsdag, morsdag eller jul kan produksjonstiden forlenges med én virkedag. I butikken vår finner du i disse periodene alltid en oppdatert melding med anbefalt siste bestillingstidspunkt.

For at gaven din skal komme frem i tide til farsdag 14. mai 2026, anbefaler vi at du bestiller senest innen 09.05.2026 kl. 23:59. Til andre sesongbetonte anledninger finner du den aktuelle fristen i banneret på forsiden vår.

De fleste menn hos oss bruker størrelse M (20 cm), den passer perfekt i rundt 80 prosent av tilfellene. Spesielt kraftige menn velger gjerne størrelse L (22 cm).

Slik finner du riktig størrelse:

1. Mål håndleddsomkretsen til mottakeren med et målebånd eller en papirstrimmel.
2. Legg 3 cm til det målte omfanget — det gir den ideelle armbåndslengden.
3. Alternativt kan du bruke størrelsesfinneren vår på produktsidene.

Hvis du ikke kan måle håndleddet direkte, kan det hjelpe å sammenligne med et eksisterende armbånd eller en klokke. Og skulle det likevel ikke sitte perfekt, se svarene våre om forlengerstykke og størrelsestilpasning lenger ned.

Ingen grunn til bekymring, det går mange av kundene våre slik. Vi har bygget inn to løsninger:

• Til hvert lærarmbånd legger vi gratis ved et 1 cm forlengerstykke, slik at du enkelt kan justere lengden.
• Skulle armbåndet likevel ikke passe, tilpasser vi det individuelt via tilpasningstjenesten vår. Du finner detaljene i avsnittet Størrelsestilpasning.

Til lærarmbåndene våre bruker vi ekte, naturlig lær. Vi legger spesielt vekt på en god struktur og følelse, slik at armbåndet ditt holder seg pent lenge.

Til bead, ringer og øvrige metalldeler bruker vi 316L rustfritt stål. Det er slitesterkt, vannbestandig, hypoallergent og nikkelfritt. Det betyr: ingen grønne misfarginger på huden, ingen irritasjon for sensitiv hud og heller ikke anløpningsspor selv etter mange år.

Armbåndene våre er laget for daglig bruk, men noen enkle regler hjelper deg å ha glede av armbåndet så lenge som mulig:

• Lær liker ikke langvarig fukt. Ta av armbåndet før du dusjer, svømmer eller trener.
• Unngå direkte kontakt med parfyme, kremer eller desinfeksjonsmidler — de kan gjøre læret sprøtt.
• Tørk av armbåndet med en tørr, myk klut av og til.
• Et par ganger i året kan du bruke en liten mengde lærpleiemiddel for å holde læret smidig.

Elementene i rustfritt stål er vannbestandige, men læret er ikke.

Ja, vi kan gravere bokstaver, tall, vanlige spesialtegn og emojier. Emojier legger du til enten via emoji-knappen i forhåndsvisningen vår eller via emoji-tastaturet på smarttelefonen din. Merk: emojier blir gravert, men ikke vist i farger.

Per bead eller ring kan det som regel graveres inntil 10 tegn. Forhåndsvisningen i produktkonfiguratoren viser deg resultatet allerede før du kjøper, slik at du unngår skrivefeil eller for lange tekster.

Ja. I forhåndsvisningen vår ser du i sanntid hvordan armbåndet ditt vil se ut. Slik kan du i fred og ro prøve ut navn, datoer og emojier til alt passer.

Hos oss kan du betale enkelt og trygt med:

• PayPal
• Klarna faktura (etter godkjent kredittsjekk)
• Klarna delbetaling
• kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express)
• Sofort / Klarna
• Apple Pay og Google Pay
• EPS-overføring (Østerrike)

Alle betalinger håndteres kryptert via PayPal eller Shopify Payments. Vi ser aldri betalingsopplysningene dine.

Ja, på forespørsel sender vi deg gjerne en faktura på e-post eller i posten. Ta gjerne kontakt med kundesupporten vår på Info@papasplatz.de

Nei, vi tilbyr dessverre ikke en egen ekspressforsendelse for øyeblikket, da forsendelsen med DHL Warenpost (1-3 virkedager inkl. produksjon og personalisering) allerede er veldig rask.

Selvfølgelig. Bedriftsbestillinger er hjertelig velkomne hos oss, særlig rundt farsdag og jul. Oppgi bare firmaadressen din og MVA-nummeret ditt i kassen, fakturaen får du deretter på e-post. Ved større bestillinger fra 10 armbånd og oppover, ta gjerne direkte kontakt med oss på info@papasplatz.de, vi rådgir deg individuelt.

Du kan gratis kansellere bestillingen eller endre graveringen fram til kl. 23:59 på bestillingsdagen. Send oss da så tidlig som mulig en e-post til info@papasplatz.de med bestillingsnummeret ditt og den ønskede endringen.

Allerede dagen etter starter personaliseringen i verkstedet vårt, fra det tidspunktet er endringer bare mulige i unntakstilfeller. Ikke-personaliserte produkter kan selvfølgelig kanselleres fram til forsendelse.

Så lenge du tar kontakt med oss på bestillingsdagen før kl. 23:59, retter vi feilen gratis. Send oss bare en e-post til info@papasplatz.de. Etter at produksjonen har startet kan vi i unntakstilfeller tilby en korrigering mot et mindre gebyr; også da er det best å kontakte oss direkte.

Sjekk først i søppelpost- eller reklamemappen din. Bekreftelsesmailen vår kommer som regel innen få minutter etter kjøpet. Finner du den ikke, ta kontakt med oss på info@papasplatz.de med navnet og adressen du oppga i kassen. Vi finner bestillingen din og sender bekreftelsen på nytt.

Hvis du ønsker å endre adressen kort tid etter bestillingen, send oss en e-post så raskt som mulig til info@papasplatz.de. Så lenge pakken ennå ikke er overlevert til DHL, tilpasser vi leveringsadressen. Er pakken allerede på vei, kan du selv be om omadressering via DHL-postboksen din eller DHL-appen.

Så snart pakken din forlater lageret vårt, får du en e-post fra oss med et DHL-sporingsnummer og en sporings-lenke. Alternativt kan du legge inn statusen din på sporingssiden vår på papasplatz.de/apps/trackingmore.

Merk: DHL oppdaterer noen ganger forsendelsesstatusen først etter opptil 48 timer. Særlig ved mandagsforsendelser er en statusoppdatering ofte først synlig på onsdag.

Ja, innenfor Tyskland leverer vi også til alle DHL Packstation-er. Oppgi i kassen den aktuelle Packstation-adressen sammen med Postnummeret ditt.

Det er kjedelig, men skjer dessverre av og til. Gå fram slik, steg for steg:

1. Sjekk postkassen, inngangsdøren og om det er lagt igjen en beskjed for et utleveringssted eller en Packstation.
2. Spør naboene direkte — DHL-bud setter av og til pakker hos dem.

Hvis du etter 24 timer fortsatt ikke finner den, ta kontakt med oss på info@papasplatz.de. Vi starter da sammen med DHL et etterlysningsoppdrag.

Hvert armbånd kommer som standard i en nøytral innpakning som er klar til å gis i gave. For en ekstra fin gaveopplevelse kan du i kassen valgfritt bestille en av gaveeskene våre.

Nei, fakturaen din får du utelukkende digitalt på e-post. I selve pakken ligger det ingen prisopplysninger. Hvis noen andre åpner pakken, ser han eller hun bare produktet, aldri prisen.

Ja, helt klart. I kassen kan du oppgi en annen leveringsadresse. Fakturaen blir utstedt til deg, mens pakken leveres direkte til mottakeren. Slik slipper du å ta imot gaven selv først.

Det er vi veldig lei oss for, vi har to løsninger for deg:

1. Liten justering: Med det medfølgende forlengerstykket på 1 cm kan du selv tilpasse armbåndet.
2. Større justering: Via tilpasningstjenesten vår forkorter eller forlenger vi armbåndet ditt individuelt i verkstedet vårt.

Tilpasningstjenesten vår finner du på papasplatz.de/products/grossenanpassung. Der velger du produktet ditt, oppgir ønsket størrelse og sender armbåndet til oss. Tilpasningen tar totalt 6 til 7 virkedager, deretter sender vi armbåndet tilbake i ønsket størrelse med nytt DHL-sporingsnummer.

Vi må forsiktig åpne det lukkede armbåndet og erstatte det med en helt ny, høykvalitets lærreim, mens metalldelene gjenbrukes. Sammen med returforsendelsen og arbeidstiden i verkstedet vårt oppstår det dermed kostnader vi dessverre ikke kan dekke helt. Tilpasningstjenesten vår er likevel for mange av kundene våre den enkleste løsningen når størrelsen ikke sitter perfekt.

Vi er veldig lei oss, men nei. Hvert armbånd graveres og settes sammen individuelt til deg og er derfor et personlig spesialtilpasset produkt. Av den grunn er graverte armbånd unntatt fra retur og bytte.

For at armbåndet ditt skal passe perfekt, bør du sjekke størrelsen og graveringen din nøye før du bestiller, størrelsestipsene våre hjelper deg. Og hvis størrelsen ikke passer helt, kan du bruke vår betalte størrelsestilpasningstjeneste. Har du spørsmål før bestilling, kontakt oss på info@papasplatz.de, vi hjelper deg gjerne.

Selve tilpasningen i vårt verksted tar cirka 6 til 7 virkedager etter at vi har mottatt armbåndet ditt. I tillegg kommer 1 til 3 virkedager hver vei for forsendelsen til oss og tilbake til deg. Totalt bør du altså regne med rundt 2 uker før det tilpassede armbåndet er tilbake hos deg.I sesongmessige høysesonger som før farsdag eller jul kan tilpasningen ta noen ekstra virkedager. Vi behandler alle tilpasninger i rekkefølge og kan dessverre ikke tilby prioritert behandling.Slik kan du følge statusen på tilpasningen din:

1. Veien til oss følger du via forsendelsesnummeret på returkvitteringen din.
2. Så snart armbåndet er kommet frem til oss og tilpasset, sender vi det tilbake til deg med et nytt DHL-forsendelsesnummer.
3. Dette nye forsendelsesnummeret mottar du automatisk per e-post.

Hvis du ikke hører fra oss i mer enn 3 uker, ta gjerne kontakt på info@papasplatz.de med bestillingsnummeret ditt. Da ser vi målrettet etter.

Siden hvert armbånd graveres og settes sammen individuelt til deg, er det et spesialtilpasset produkt og dermed unntatt fra retur og bytte (se forrige spørsmål).

Hvis armbåndet ditt ikke passer, er det ingen blindvei: med det medfølgende 1 cm forlengerstykket kan du justere det selv, eller du kan bruke vår betalte størrelsestilpasningstjeneste, der vi forkorter eller forlenger armbåndet ditt individuelt på verkstedet vårt. Er det noe galt med bestillingen din, kontakt oss på info@papasplatz.de, så finner vi en løsning sammen.

Armbåndene våre er laget for daglig komfort og holder med god pleie i mange år. Skulle armbåndet ditt likevel vise for tidlige mangler, for eksempel en defekt lås eller et lærbrudd innen det første året, så ta kontakt med oss på info@papasplatz.de.

Send oss gjerne et par bilder av armbåndet og en kort beskrivelse. Vi vurderer hvert tilfelle individuelt og finner innenfor rammen av vår garanti en rettferdig løsning for deg.

Ja, veldig gjerne. Enten det gjelder et nytt familiemedlem, et kjæledyr eller en spesiell dag – du kan når som helst utvide armbåndet ditt med flere graverte beads eller ringer. Våre utvidelser finner du via denne lenken

Papasplatz er en eierdrevet familiebedrift med sete i Krefeld (Nordrhein-Westfalen). Manufakturen vår ligger i Hamm, rett ved havnen. Der blir hvert armbånd håndlaget med stor omhu og mye sans for detaljer.

Vi gjør det vi gjør av lidenskap. Målet vårt er å glede deg og dine kjære med personlige smykker på en helt spesiell måte.

Raskest når du oss via e-post på info@papasplatz.de eller via chatten vår på papasplatz.de. Vi svarer som regel innen 24 timer på virkedager; i sesongmessige høysesonger (farsdag, jul) kan det av og til ta litt lengre tid.

Vi er et lite, håndverksorientert team og investerer heller tiden vår i nøye produksjon og personlige, skriftlige svar. Per e-post kan vi i ro og mak gå gjennom hvert tilfelle, se på bilder og tilby deg en klar og forståelig løsning. Etter vår mening er dette den bedre servicen.

Ja, butikken vår kjører på Shopify og er gjennomgående SSL-kryptert. Alle betalingsdata håndteres utelukkende via sertifiserte betalingsleverandører (PayPal, Klarna, Stripe via Shopify Payments); vi ser aldri betalingsdataene dine. Med dine personopplysninger går vi nøye og GDPR-konformt frem. Detaljer finner du i personvernerklæringen vår.

JF Handel GmbH, Weyerhofstraße 68 / bygning E49, 47803 Krefeld, Tyskland

Vennligst ikke send returer eller størrelsestilpasninger til denne adressen. Den riktige manufakturadressen for returer er:

Papasplatz, Hafenstraße 20, 59067 Hamm, Tyskland